Миссия

В результате финансового кризиса на территории Краснодарского края активизировали свою деятельность финансовые институты и компании, осуществляющие процесс привлечения денежных средств населения без соответствующих лицензий. Денежные средства, привлекаемые нынешними финансовыми «пирамидами», многократно больше привлеченных в 1993-1995 годах. По оценкам Центробанка РФ, в стране активно действуют более 1000 ФП. И большинство из них — электронные, работают в сети интернет. При этом в Краснодарском крае, как и по всей стране, наблюдается тотальная финансовая безграмотность. По результатам профессиональных социологических опросов (Национальное агентство финансовых исследований, http://nacfin.ru/ostorozhnofinansovye-piramidy/) в 2011-15 годах только четверть граждан может верно определить признаки финансовой «пирамиды», обещающей 35%-ый гарантированный рост вложений через год. А каждый пятый, наоборот, считает даже вклады и сертификаты банков тоже финансовыми «пирамидами». В настоящее время существует правовая и институциональная база для защиты прав граждан — потребителей финансовых услуг. Вместе с тем подавляющее большинство граждан не имеют возможности воспользоваться этим, вследствие дефицита информации по данной проблеме, а также малодоступности институтов, защищающих их права. Фактически отсутствует полномасштабная сеть первичных бесплатных консультаций по защите прав граждан, потребителей финансовых услуг, где гражданам не навязывают дополнительные платные услуги, где должна быть возможность оперативных консультаций с высококвалифицированными специалистами по финансовому рынку в сложных случаях. Органами государственной власти Краснодарского края в течение ряда лет проводится информационно-разъяснительная работа среди населения по вопросам повышения финансовой грамотности населения. Однако сами ОГВ признаются, что результаты пока неудовлетворительные, что срочно требуется создание консультативных центров, издания популярных брошюр, организации циклов передач и публикаций в средствах массовой информации.

Краснодарская краевая общественная организация «Правовой ликбез» в работе общественной приёмной использует грамотные методические материалы партнерских организаций: Общероссийской общественной организации потребителей «Союз защиты прав потребителей финансовых услуг» («Финпотребсоюз») и Федерального общественно-государственного фонда по защите прав вкладчиков и акционеров («ФОГФ»), Роспотребнадзор, а также Банка России. Анализ обращений граждан, пострадавших от недобросовестной предпринимательской деятельности, в нашу общественную приёмную показывает: — граждане скептически оценивают возможность справедливого разрешения конфликтов с мощными финансовыми структурами (в т.ч. банками, кредитными кооперативами, микрофинансовыми организациями), — граждане указывают на нежелание (неумение) правоохранительных органов защитить интересы граждан в таких конфликтах, — многие граждане отказываются от услуг платных адвокатов, т.к. в результате зачастую не получают возмещения понесённого ущерба, — граждане не умеют оценивать заранее финансовые риски своих вложений.

ККОО «Правовой ликбез» проводит методические и информационно-просветительские семинары для активов СОНКО и ТОСов в Краснодаре и в районах Краснодарского края, с обсуждением и распространением методических материалов Финпотребсоюза, ФОГФ, Роспотребнадзора — партнеров ККОО «Правовой ликбез». Материалы адаптированы для каждого гражданина и написаны доступным языком. Для оказания бесплатных консультаций гражданам ежедневно работает Общественная приёмная ККОО «Правовой ликбез». Для жителей районов Краснодарского края работает Выездная приёмная. Для рассмотрения сложных, нестандартных ситуаций имеется возможность привлечения специалистов Финпотребсоюза.

На сайте http://pravovoylikbez.ru размещены ответы на часто встречающиеся вопросы граждан. ККОО «Правовой ликбез» координирует действия инициативных групп граждан — вкладчиков финансовых институтов, имеющих признаки финансовых «пирамид», помогает составлять необходимые заявления в органы государственной власти и правоохранительные органы, вырабатывает совместно с гражданами порядок действий по защите их прав.

Адрес Общественной Приемной: Краснодар, ул. Гоголя, д. 74, кабинет 16. Телефон: (861) 275-26-82. Сайт: http://pravovoylikbez.ru

На защите прав граждан, потребителей финансовых услуг. Государство на финансовом рынке защищает инвесторов и их интересы, установленные законом, если они нарушены. Для этого существуют специальные процедуры и компенсационные механизмы. Информация о лицензии банков (кредитных организаций) и профессиональных участников рынка ценных бумаг и выполнении ими требований законодательства Российской Федерации содержится на сайте Центрального банка Российской Федерации (Банка России) http://www.cbr.ru/.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет надзор в сфере защиты прав потребителей, выработку и реализацию государственной политики и нормативное правовое регулирование в сфере защиты прав потребителей http://www.rospotrebnadzor.ru/.

Краснодарский региональный общественно-государственный компенсационный фонд по защите прав инвесторов Фонд производит сбор документов для производства компенсационных выплат из средств Федерального общественно-государственного фонда по защите прав вкладчиков и акционеров гражданам Российской Федерации Подробная информация содержится на сайте http://www.kompensfond.ru/.

Общероссийская общественная организация потребителей ФинПотребСоюз занимается защитой прав потребителей финансовых услуг Оказывает бесплатную консультационную и юридическую поддержку граждан в их спорах с финансовыми компаниями. ФинПотребСоюз регулярно проводит занятия по финансовой грамотности http://www.finpotrebsouz.ru/.

Уполномоченный по правам человека в Краснодарском крае С.В. Мышак, адрес: 350063, г. Краснодар, ул. Советская, 35, тел./факс: 8(861)268-09-45, электронная почта ombudsman@kubanombudsman.org, info@kubanombudsman.org, сайт: http://kubanombudsman.org/